Hallo Edeltraud,
willkommen auf casial.
Hast du vielleicht noch andere Spiele gespielt, die nicht zum Umsatz beitragen? Mir ist das auch schon mal passiert.
Das deutsche Intercasino hat ja einen guten deutschen Support ( ++800-2467-9261 ). Frag dort mal nach wieviel du noch umsetzen musst.
Evtl. könnte die Auswertung etwas länger dauern, so dass dich der Support zurückruft.
Ich habe mit dem deutschen Intercasino nur gute Erfahrungen gemacht. Sind alles nette Leute in dem Service Team.
Würdest du uns bitte auf dem Laufenden halten?!
Danke
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