Zitat:
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Zitat von JGW
Der eine Mensch hat halt die Gabe in wenigen Worten viel zu sagen, ein anderer zeichnet sich dagegen dadurch aus, in vielen Worten wenig zu sagen.
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Amen. :P
Und:
Beim Casino-Club gehe ich ja noch mit...Aber die GrandVirtual Gruppe als renommiert zu bezeichnen (oder überhaupt in einer TOP 10 zu erwähnen), grenzt schon an Blindheit, Verbohrtheit, Größenwahn.
Zu der Auszahlungsmentalität möchte ich mich nicht äußern (vielleicht bezahlen sie inzwischen wirklich zuverlässig innerhalb von 48 Stunden, auch größere Beträge... - die überhaupt zu bekommen war nämlich bis jetzt immer das große Problem...) - aber dann blieben immer noch folgende Probleme offen, die andere Casino meilenweit besser lösen:
1. Erreichbarkeit Support
Nur Email, oder? Antwortzeit >= 48 Stunden...?
Wo ist Live Chat? Telefon?
2. Auszahlungsgeschwindigkeit
48 Stunden ist nicht die Welt... gibt Casinos, die innerhalb von 15min bezahlen.
3. Beschwerde-Management
Kein übergeordneter Dispute Service? (ala Ecogra oder Montana...)
4. Problem der Doppel-Accounts
Das Problem besteht seit (min. acht) Jahren...Warum wurde es bisher noch nicht gelöst - obwohl ein simpler und deutlich sichtbarer Hinweis auf jeder GV-Website genügt hätte, daß nur ein Account/Bonus in der ganzen GV-Gruppe gestattet ist?