Wie findet man ein seriöses Online Casino?

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Auf dem nächsten Platz folgen dann:

6. Die Einzelkämpfer

Es gibt eine ganze Menge Casinos, die nicht auf die Dienste größerer oder kleinerer Software-Anbieter vertrauen - sondern entweder schon in den Anfangsjahren der Online-Casinos mit eigenentwickelter Software auftraten (Bsp.: 888Casino, Party Gaming) oder gar erst in den jüngeren Jahren dazu stießen (dazu zählt z.B. das NetBetCasino).

Für sich betrachtet haben viele Casinos aus dieser Gruppe (zumindestens die guten...) Erstaunliches geschafft: Ohne die Hilfe einer großen Software-Schmiede ein Casino-Produkt auf den Markt zu bringen, das von den Kunden durchaus angenommen wird (sonst gäbe es diese Casinos ja schon lange nicht mehr...).

Ohne die Leistung der einzelnen Casinos schmälern zu wollen (ich gehe auf einige durchaus empfehlenswerte Casinos später noch ein) - ich persönlich bin kein großer Freund von Casino-Eigenentwicklungen.
Das hat im wesentlichen zwei Gründe:

a) Bei aller Anstrengung - wenn's hart auf hart kommt, kann keine Eigenentwicklung mit der Spiele-Auswahl, der Güte und dem Spielerlebnis der großen Software-Schmieden mithalten.
Der gewichtigere Grund aber in meinen Augen:
b) In Casinos geht es nun mal um viel Geld...Um gar nicht erst in den Verdacht unzulässiger bzw. übermäßiger Einflußnahme auf des Spielgeschehen zu geraten, halte ich unter diesem Gesichtspunkt eine Trennung von Casino-/Spiele-Entwicklung und Casino-Betrieb für eine durchaus nützliche Sache.

Wie oben angekündigt, einige Casinos aus dieser Gruppe möchte ich einzeln kommentieren:


--> 888 Casino

Gerüchteweise galt das 888 Casino zumindestens vor ca. 10 Jahren als das damals kundenstärkste Casino. Ob dem immer noch so ist, wer weiß...Die Online-Casino Branche hält sich mit belastbaren Zahlen ja absolut bedeckt - insofern ist das schwer nachzuprüfen.
In den Anfangsjahren der Online-Casinos (also vor > 10 Jahren) hatte man sowohl ein gutes Management als auch einen guten Riecher fürs richtige Marketing - und war ungefähr auf Augenhöhe mit den Platzhirschen von Microgaming und Playtech.
Der Rausschmiß der US-Amerikaner scheint das 888 Casino aber härter getroffen zu haben als andere Casinos - seit diesem Zeitpunkt ist das 888Casino zumindestens für mich etwas in der Masse der Casinos abgetaucht.
Und wenn dann die Voll-Sortiment Anbieter von Microgaming oder NetEntertainment sowohl die Spiele selbst als auch z.B. das Auszahlungsprozedere optimieren - dann wird es für Einzelkämpfer wie 888 eben schwieriger.
Nicht falsch verstehen....das 888 Casino bietet immer noch ein tolles Produkt - und ist unter den Casinos mit proprietärer Software für mich immer noch die Nummer 1.


--> Party Casino

Auch hier ein interessantes Konzept für ein Casino mit eigenentwickelter Software. Von der Sache her ist PartyGaming schon fast seit den Anfangstagen auf dem Casino-Markt (um genau zu sein seit 1996) - bevor man dann nach der Jahrtausendwende mehrere dicke Fische landete:

1. der Zusammenschluß mit Bwin;
2. als eines der ersten Online-Glücksspiel-Unternehmen die Listung an der Londoner Börse und
3. daß man mit PartyPoker einen der größten Poker-Anbieter sein eigen nennt.

Wie schon gesagt, für ein propietäres Casino nicht schlecht - aber neben den mehr als 100 Slost-Spielen wirkt die restliche Auswahl (z. B. an VideoPoker- oder Tisch-Spielen) doch etwas dünn - und die Grafik der Spiele doch inzwischen etwas hausbacken.
Leider weitere Minuspunkte sammelte das Party Casino bei mir in letzter Zeit durch die Einführung von Auszahlungsgebühren für Neteller und Skrill. Es bleiben natürlich noch Zahlungsmethoden wie Kreditkarte und Aufladung bzw. Auszahlung per Girokonto - aber selbst hier gibt es kleinere Gebühren (2 Euro für manuelle Auszahlung aufs Bank-Konto) oder andere Nachteile (Wartezeiten bei Auszahlung via "Lastschrift").
Fazit: Natürlich absolut solide, aber eben auch hausbacken und mit kleineren Unannehmlichkeiten.


--> NetBet Casino

Als Kontrast zu den beiden vorher genannten möchte ich noch das NetBet Casino erwähnen. Einige Jahre unter dem Namen "Casino 770" bekannt, hat das Casino vor ca. zwei Jahren einen neuen Namen gesucht - und sich für "NetBet Casino" entschieden.
Die gemeinsame Eigenschaft mit Party und 888 Casino ist, daß auch das NetBet Casino es mit einer eigenentwickelten Software probiert. Ansonsten könnten die Unterschiede zu Party Gaming und 888 Group größer nicht sein - in puncto Historie und Kundenzahl kann das NetBet Casino bei weitem nicht mithalten.
Warum habe ich es dann trotzdem für eine namentliche Erwähnung ausgesucht, wo es doch unzählige kleine Casinos (manche davon ebenfalls mit proprietärer Software) gibt?
Die Besonderheit des NetBet Casino ist deren Support. Zu keinem anderen Casino aus unserer Rangliste haben wir einen dermaßen kurzen Draht zum Support und zum Management. Das NetBet Casino ist das beste Beispiel dafür, daß auch hinter Online-Casinos Menschen wie Du und ich stehen...
Begründet liegt dieser 'kurze Draht' vor allem in der Person 'Jakob', dem Repräsentanten des NetBet Casinos, welcher auch in unserem Forum als Mitglied angemeldet ist.
(http://www.casial.net/forum/members/netbet-casino.html)
So konnten in der Vergangenheit schon mehrfach kleinere und größere Probleme durch eine Interaktion Spieler <-> Casial <-> Jakob gelöst werden.

Wer Fragen zum NetBet Casino hat, kann sich also auch gern (z.B. via privater Nachricht) an den Repräsentanten des NetBet Casinos wenden.

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7. "Fallen Angels"

Den Begriff "Fallen Angels" verwende ich (in Analogie zur Finanzbranche) hier für Casinos, die mal wirklich große Nummern waren - inzwischen aber mehr oder weniger in der grauen Masse der Vielzahl von Online Casinos abgetaucht sind. Das soll jetzt keinesfalls heißen, das sie unseriös wären - manche haben einfach den "Zug der Zeit" (und damit gewisse Weiter-Entwicklungen der Casino-Branche) unterschätzt, z.T. auch falsche Management-Entscheidungen getroffen (das kommt öfter vor als man denkt - z.B. ein Software-Wechsel, der sich im nachhinein als irreparaber Rohrkrepierer erweist), usw.
Zwei...drei Beispiele für solche "Fallen Angels" sollen hier näher beschrieben werden:


--> Intercasino

Unter meiner Interpretation von "Fallen Angels" der bekannteste Vertreter dürfe das Intercasino sein. Im Jahre 1996 als eines der ersten Online-Casinos auf dem Markt. Flaggschiff-Casino in der Cryptologic-Software-Gruppe. Gerüchten zufolge vor ca. 10 Jahren das zweitgrößte Online-Casino nach dem "888 Casino". Dazu noch eine einprägsame Internet-Adresse.
Und was hat man seitdem daraus gemacht?
Keine Frage, das Ein- und Auszalhungsprozedere ist noch genau so gut wie damals. Nein, eigentlich sogar besser - Schecks gehören inzwischen ja mehr oder weniger der Vergangenheit an - Neteller oder Skrill Auszahlungen bekommt man inzwischen innerhalb von 24 Stunden.
Und trotzdem finde ich die Entwicklung des Intercasinos enttäuschend: Die Bedeutung der Cryptologic Software ist über die Jahre rasant gesunken (Cryptologic gehörte mal zu den großen Vier) - und irgendwann hat Cryptologic auch das Flaggschiff "Intercasino" aufgegeben (oder andersrum - je nach Sichtweise). Inzwischen läuft das "Intercasino" weitgehend auf der Chartwell Software, mit einzelnen implementierten alten Cryptologic Spielen.
Wie gesagt, zahlungsmäßig ist alles super - und wer die Chartwell-Software mag, findet im Intercasino definitiv sogar einen der besseren Anbieter. Aber verglichen mit früheren Tagen ist das Intercasino nur noch ein Schatten seiner jungen Tage.


--> Captain Cooks Casino

Für mich ein klassischer Vertreter der "Fallen Angels" ist in meinen Augen das 'Captain Cooks Casino'.
Vor ca. 10....15 Jahren war die Microgaming Software keineswegs schon so marktbeherrschend wie heute - sondern zusammen mit den anderen Software-Anbietern wie Cryptologic, BossMedia und Playtech einer der 'großen Vier'.
Unter den damals schon guten Microgaming Casinos war das "Captain Cooks" dabei eines der größeren und bekannteren. Also eigentlich eine gute Ausgangsposition für erfolgreiches Wachstum.
Und heute?
Die gute Ausgangsposition hat man mehr als verspielt. Inzwischen ist das "Captain Cooks Casino" nur noch eines unter vielen Casinos der "Casino Rewards" Gruppe - und damit nahezu in der grauen Masse und Bedeutungslosigkeit verschwunden.
Ich kann und möchte natürlich niemanden davon abhalten, gerade im Captain Cooks Casino zu spielen - jeder ist seines Glückes eigenen Schmied.
Aber den garantiert besseren Service und den Schuß mehr Seriösität bekommt man garantiert eher in Microgaming Casinos wie Spin Palace oder Jackpot City, die nicht nur in unserer Rangliste weit vorne liegen.


--> Gold Club Casino

Noch ein klassischer Vertreter der 'Fallen Angels' - das Gold Club Casino.
(Um ehrlich zu sein - um so mehr ich drüber nachdenke und mein Gedächtnis bemühe - um so mehr Vertreter dieser Kategorie fallen mir ein. Nun ja, vielleicht auch kein Wunder - auch Online Casinos als Wirtschaftsunternehmen treffen manchmal schlechte Entscheidungen - und werden dann von den Kunden mit Mißachtung abgestraft.)
Aber das Gold Club Casino ist auf seine Art schon ein spezieller Fall: Hätte man vor ca. 10....15 Jahren eine Casino-Rangliste angefertigt, wäre das Gold Club Casino ganz sicher vorn mit dabei gewesen. Ist jetzt schwer zu sagen, ob damals (schon) der Casino Club oder das Gold Club Casino (gerade international) das führende Casino der BossMedia-Gruppe war.
Das Gold Club Casino hatte jedenfalls einen besonderen Trumpf: Bis zum Jahr 2004 war der Software-Konzern BossMedia selbst der Eigentümer des Gold Club Casinos - so daß das Gold Club Casino damals mit einer gut gepflegten Website, tollen Angeboten, umgehenden Spiele-Updates (logisch!), den bossmedia-typischen schnellen Auszahlungen und einem gut erreichbaren Telefon-Support punkten konnte.
Allerdings entschloß sich BossMedia eben vor ca. 10 Jahren, nur noch als Software-Entwickler aufzutreten - und verkaufte das Gold Club Casino offenbar an eine private Firmengruppe.
Um das Gold Club Casino ist es seitdem still geworden, besonders fähige und glückliche Hände scheinen die neuen Besitzer nicht zu haben: Eine inzwischen schlecht verwaltete Homepage mit massig veralteten Informationen, kaum noch Kommunikation von seiten des Casinos - damit kann man (zum Glück) niemanden mehr hinter dem Ofen hervor locken. Bye, bye - Gold Club Casino.

[Corito]

Meine Reihenfolge ist durchaus ähnlich:

Am meisten und am liebsten spiele ich eigentlich in NetEntertainment Casinos. Sehenswerte Spiele, und ich muß nie lange auf die Auszahlung warten.
Um den zweiten Platz streiten sich bei mir Amaya-Chartwell und Microgaming. In beiden Gruppen aber eigentlich nur VideoPoker.

Playtech fasse ich nicht an.
BossMedia würde ich vielleicht spielen, aber der CasinoClub hat mich vor vielen vielen Jahren mal rausgekickt nach einer Unstimmigkeit. Und mehr BossMedia Casinos gibt es ja eigentlich nicht mehr.

Naja, und alles ab Platz 6 muß ich mir dann auch nicht mehr antun, es gibt genügend gute Casinos.