NETeller stellt um aufs Europäische Recht

[Saibo]

Die meisten von euch werden wohl ein NETeller Konto haben. NETeller will jetzt auch in Europa einen festen Sitz unter den Banken bekommen und muss deswegen europäische Bestimmungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Steuerhinterziehung erfüllen.



Dafür müsst ihr die neuen Terms&Conditions bis zum 31. Juli akzeptieren. Geschieht das nicht, könnt ihr nur noch Geld von euerm NETeller Konto auszahlen aber nichts mehr einzahlen.





eMail von NETeller (5. Juni):

Sehr geehrter NETELLER Kunde,



Am 6. Juni 2005 führen wir drei wichtige Änderungen für Ihr NETELLER Konto ein. Diese Änderungen sind erforderlich, damit NETELLER (UK) Ltd durch die FSA (Financial Services Authority) in Großbritannien als Electronic Money Issuer (Herausgeber von elektronischem Geld) autorisiert werden kann. NETELLER (UK) Ltd ist zur Zeit eines der wenigen Unternehmen, das von der FSA autorisiert ist, in Europa mit elektronischem Geld zu arbeiten. Als reguliertes Unternehmen kann NETELLER seinen Kunden jetzt durch Folgendes einen höheren Servicestandard bieten:



* Verbesserter Schutz des Kundenkapitals . NETELLER (UK) Ltd muss über ausreichend liquide Gelder verfügen , um das gesamte an Kunden ausgegebene elektronische Geld einlösen zu können.



* Verbesserter Verbraucherschutz. NETELLER (UK) Ltd musste der FSA beweisen, dass das Unternehmen:

a) sich an die entsprechenden Standards für das Verhalten auf dem Markt hält;

b) die wichtigen leitenden Angestellten ernannt hat, die von der FSA als �geeignet und tauglich� eingestuft wurden;

c) effektive Risikomanagementsysteme verwendet;

d) effiziente Verfahren für Kundenbeschwerden verwendet.



* Höchste Serviceebenen erhalten. NETELLER UK Ltd unterliegt der regulierenden Aufsicht der FSA, um sicherzustellen, dass unsere Verfahren, Systeme und Kontrollmechanismen weiterhin effizient und vorteilhaft für unsere Kunden funktionieren.



In dieser E-Mail werden die Änderungen an Ihrem NETELLER Konto sowie die von Ihnen erforderlichen Aktionen beschrieben.



1 . Neue Benutzervereinbarung. Wir führen eine neue Benutzervereinbarung sowie neue Regeln in Bezug auf Datenschutz, Beschwerden und Kontobeschränkungen ein, um die relevanten europäischen Vorschriften in puncto finanzieller Schutz und Kundenschutz zu erfüllen. Damit Sie weiterhin den NETELLER Service nutzen können, müssen Sie die neue Benutzervereinbarung annehmen. Melden Sie sich dazu einfach nach dem 6. Juni 2005 bei Ihrem NETELLER Konto an, und befolgen Sie die Anweisungen. Das Verfahren ist schnell und kostenlos. Wenn Sie die neue Benutzervereinbarung nicht annehmen , können Sie Ihr NETELLER Konto nur noch zum Abheben nutzen.



2. Neue Kontobeschränkungen . Um die europäischen Vorschriften hinsichtlich Geldwäscherei einhalten zu können, führen wir eine Beschränkung des Guthabens ein, das Sie auf Ihrem NETELLERKonto verwalten können, sowie Mindest- und Höchstgrenzen für die Beträge, die übertragen, ein- oder ausgezahlt werden können. Diese Beschränkungen hängen von der Art Ihres NETELLER Kontos ab. Sie können jetzt zwischen drei NETELLER Kontos auswählen:



* Standard Account - erlaubt ein maximales Guthaben von USD 1.900 (EUR 1.500 oder GBP 1.000, abhängig von der Kontowährung)



* Enhanced Account - erlaubt ein maximales Guthaben von USD 19.200 (EUR 14.500 oder GBP 10.000)



* Premier Account - erlaubt ein maximales Guthaben von USD 48.000 (EUR 36.300 oder GBP 25.000)



Anfänglich ist Ihr NETELLER Konto auf �Standard� gesetzt. Sie können Ihr Konto kostenlos und jederzeit aufwerten, indem Sie auf der Seite Accounts im Bereich QuickLinks auf die Verknüpfung �Upgrade Account� klicken.



3. Kapitalauszahlungen auf Ihr Bankkonto. Sie können Kapital jetzt direkt auf Ihr Bankkonto auszahlen. Sie müssen dazu Ihr persönliches Bankkonto bei NETELLERhinterlegen. Klicken Sie auf der Seite Accounts im Bereich QuickLinks auf die Verknüpfung �Register Bank Account�, und befolgen Sie die Anweisungen. Halten Sie die Daten für Ihr Bankkonto zur Eingabe bereit. Beachten Sie bitte, dass Sie nur Ihr persönliches Bankkonto hinterlegen können. Bankkonten von Unternehmen oder Firmen können nicht verwendet werden.



Wir hoffen, dass Sie NETELLER weiterhin verwenden und dadurch die Vorteile dieser Änderungen nutzen können. Vielen Dank, dass Sie sich für NETELLER entschieden haben.



Wenden Sie sich bei Fragen zu diesen Änderungen an Ihrem NETELLER Konto bitte an den NETELLER Kundenservice.

Die Erinnerungsmail:

Dear NETELLER Member,



Following a recent funds transfer request concerning your NETTELLER account we have noticed that you have not yet acknowledged the new Terms of Use agreement. The new Terms of Use agreement has been introduced because NETELLER (UK) Ltd. has been authorised by the Financial Services Authority (FSA) of the United Kingdom as a regulated Electronic Money Issuer. As a result, NETELLER can now offer members greater protection of funds held in NETELLER Accounts.



In order to comply with EU legislation and regulations, NETELLER requires you to acknowledge our new Terms of Use agreement. This process is easy and quick - simply sign in to your NETELLER Account at www.neteller.com and follow the instructions.



You were sent an email explaining this change in June 2005. If the new Terms of Use agreement has not been acknowledged by you by July 31st 2005 then you will only be able to withdraw money from your NETELLER account. You will not be able to use the other money transfer services offered by NETELLER.



We hope that you will accept the new Terms of Use and will continue to use our service. If you have questions about our new Terms of Use, please contact NETELLER Customer Service.



Thank you.



NETELLER Customer Service Team.

[Polli]

Naja, die News ist ja schon etwas älter. Habe da umgestellt und auch ein Bankkonto eingefügt. Leider klappt die Verifizierung nicht so richtig.

[Saibo]

Stimmt, die News ist älter, aber die Erinnerungsmail habe ich gestern Abend bekommen, weil ich es noch nicht umgestellt hatte. Ich musste mich aber nicht noch mal verifizieren. Einfach die neuen T&Cs akzeptiert und das wars.

[IndexP]

Ist nicht nötig, sein Bank-Konto anzugeben.

Selbst für den Premier-Account nicht...

[Polli]

Mit der Verifizierung meinte ich den Bank - Account. Die senden dir dann ein paar Cent mit einer Nummer im betreff. Da warte ich jetzt schon ewig drauf.

[sensodyne]

Mit der Verifizierung meinte ich den Bank - Account. Die senden dir dann ein paar Cent mit einer Nummer im betreff. Da warte ich jetzt schon ewig drauf.

Hat bei mir so ca. 5 (Bankarbeits-)tage gedauert. Nur gabs dann danach Probleme mit der ersten richtigen Auszahlung per Überweisung. Nach zwei Tagen hat mich eine sehr freundliche Mitarbeiterin von Neteller angerufen, die noch "a few bugs" der neuen Auszahlungsmethode eingestand. Sie haben dann die Überweisung manuell vorgenommen.

Hat letztendlich auch geklappt, aber manchmal frage ich mich schon, ob sich Neteller nicht bessere Programmierer leisten kann. Die machen doch sicher keinen schlechten Gewinn bei den vielen und teilweise hohen Gebühren.