Transfer von Neteller zu Betandwin: das Geld ist weg!
Hallo Pokerfreunde,
unlängst wollte ich von meinem Neteller-Konto Geld auf meinen Betandwin-Account transferieren. Die beiden Versuche schlugen jedoch fehl (gab irgendeine Fehlermeldung). Schön, dann eben nicht, dachte ich mir. Aber oh Schreck: die zweimal 10,- Euro sind von meinem Neteller-Konto tatsächlich abgebucht worden. Angekommen sind sie bei Betandwin jedoch nicht. :o :shock:
Eine Mail an Neteller (auf Englisch an: support@neteller.com) mit der Bitte um Prüfung und Regulierung blieb bislang leider unbeantwortet. :evil: :(
Habe auch an Betandwin geschrieben (allerdings erst gestern), aber bisher auch von dort noch keine Reaktion, obwohl die sonst immer recht schnell reagieren.
Was ist da zu tun? An wen würdet ihr euch primär wenden? Bei Neteller anrufen möchte ich nicht, denn für einen Fehler, den ich nicht begangen habe, auch noch teure Telefongebühren zu zahlen, das muss ja nicht sein.
Bin - auch wenn es hier nur um kleine Beträge geht - doch ziemlich angenervt, so etwas darf doch nicht passieren, oder? :roll:
