Mr. Green Casino oder Mister Green Casino Erfahrungen

seit einigen Tagen gibt es auf Pro7 Austria eine Werbung zum Mr. Green Casino (https://www.mrgreen.at/). Sieht wirklich gut aus die Werbung mit Alex Krause, der auf ORF moderierte. Ich muss das mal aufnehmen und die Werbung hier posten.
Abgesehen davon, dass mir Online Casino Werbung im TV das erste Mal aufgefallen ist, und dann noch auf ProSieben, wirkt dir Werbung von Mister Green Casino wirklich mal flott und bringt ein echte Entertainment rüber.

Ich bin also gleich auf die Seite von MrGreen Casino (mrgreen.at) gegangen und wollte das Casino mal testen. Geht alles über den Browser fast wie bei CasinoEuro oder Betsson, aber noch besser. Man braucht sich nichtmal anmelden und kann gleich spielen.
Die Spiele sind wirklich sehr gut. Von verschiedenen Blackjack und Roulette Varianten über die klassischen Tablegames bis hin zu sher gut gemachten Video Machine Games.

Also gleich mal zum richtigen MrGreen Casino (MISTER GREEN CASINO wirds laut und unterhaltend in der Werbung gefufen). Also ab zum mrgreen.com wo man sofort 5€ (10x Umsatz) zum testen bekommet.
Der Willkommens Bonus liegt bei 50€ (25x Umsatz).
Das Gameplay war durchaus sehr gut, wie die gesamte Seite.
Alles allerdings eher für Hobbyspieler, die mal nebenbei und ohne Aufwand ihr Glück versuchen möchten.

Dennoch hatte ich einige Fragen die ich auf der Seite nicht beantwortet bekommen habe:
1. welche Spiele unterliegen den Umsatzbedingungen
2. Worüber kann man auszahlen.

Das Mister Green Casino hat eine komplett andere Seite als andere bekannte Casinoseiten,
was durchaus sehr nett ist, aber für regelmäßige Casinospieler durchaus ungewohnt sein kann.

Okay, das was es mit meinen Erfahrungen und Test zum Mr. Green Casino.
Nach dem aktuellen Stand habe ich keine Bedenken das Mister Green Casino in unsere Casinoliste aufzunehmen.

Vielleicht haben einige von euch noch mehr Informationen die er mit uns teilen kann.

Hallo Saibo!

Hier ist der besagte Werbespot (aber von SAT1):
http://www.youtube.com/watch?v=40YXqZsdTXg

Ich hab mich nun auch bei Mr Green registriert und den Support getestet - tiptop! Schnell und kompetent. Die Bonusgestaltung ist auch sehr fair! Bin schon 30% im Plus ;-), will aber noch etwas herumspielen bevor ich deren Auszahlung teste...

Ich hab mit Neteller eingezahlt, alles super. Laut Support kommt die Paysafecard bald dazu. Derzeit kann man halt nur so oder per Kreditkarte oder Überweisung einzahlen. Neteller reicht aber für mich als Hobby-Spieler.

Und ich hab sehr lange gesucht, es gib nix schlechtes über Mr Green (und ich suche nicht nur über Google!!!). Absolut unglaublich, die Betsson-Gründer haben da ein geniales, würde sagen weltbestes neues Online Casino gemacht. Macht wirklich Spass und ist 100% seriös!

Mr Green kann man wirklich weiterempfehlen!

Frage an Euren Admin: Warum scheint Mr Green nicht in Eurer Liste auf?

Alles gute und nur weiter so!
Peter

Ich komme aus Deutschland, habe aber Mr Green glücklicherweise schon einen Monat nachdem es eröffnet hat gefunden und spiele seitdem auch dort. Anfangs lief es noch nicht ganz rund, aber jetzt gibt es eigentlich keine Fehler mehr. Wenn was nicht klappt ist der Support recht schnell und freundlich. Leider kein Live-Chat, kommt vielleicht noch.
Auszahlung (Neteller) ist angemessen, 1-4 Tage (meist am 2. Tag drauf).
Es gibt eigentlich alle Spiele wie bei betsson/casinoeuro und noch mehr. Kleiner Wermutstropfen: Manche Spiele (Wagerworks) sind für Deutsche noch nicht verfügbar.
Mir gefällt Mr Green auch sehr gut. Meiner Meinung nach eines der besten "Ohne Download" Casinos.

Mr Greenhat auch schon ein paar Preise abgeräumt ;)

Zitat:

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Zitat von Saibo

Okay, das was es mit meinen Erfahrungen und Test zum Mr. Green Casino.
Nach dem aktuellen Stand habe ich keine Bedenken das Mister Green Casino in unsere Casinoliste aufzunehmen.

Vielleicht haben einige von euch noch mehr Informationen die er mit uns teilen kann.

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Naja, mit der Casinoliste würde ich evtl. noch warten - so überschwänglich sind meine Erfahrungen mit dem Mr. Green Casino nicht.

Die Website und die Animationen auf derselben sind ganz witzig gemacht, klar.

Nun zu meinen Kritikpunkten:
- wenig Zahlungsmöglichkeiten (Einz.: Visa/MC mit 2,5% Gebühr, Neteller, Überweisung; Ausz.: Neteller + Überweisung)
- die Software selber scheint hier und da noch buggy zu sein - bei mir kamen immer mal wieder Fehlermeldungen, die nach finnischer Sprache aussahen (ich glaube, Mr. Green ist ein finnisches Produkt und/oder richtet sich in erster Linie an finn. Spieler). Naja, die Bugs können/sollten Kinderkrankheiten sein.
- Der Bonus war trotz erfüllter Umsatzbedingungen noch geblockt. Ich brauchte 2...3 Emails an den Support, um den Bonus zu "unlocken".

- Zahlungsdauer: Da verstehe ich eigentlich wenig Spaß. Angegeben für eine Auszahlung per Überweisung sind 1-3 Werktage.
Fakt bei mir ist:
Auszahlung beantragt am 4.1. (Montag)
Auszahlung bestätigt/bearbeitet am (!)7.1. (Donnerstag)
Das Geld ist bis heute (14.1.) immer noch nicht auf meinem Bankkonto eingetroffen.

Zitat:

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Zitat von IndexP

- Zahlungsdauer: Da verstehe ich eigentlich wenig Spaß. Angegeben für eine Auszahlung per Überweisung sind 1-3 Werktage.
Fakt bei mir ist:
Auszahlung beantragt am 4.1. (Montag)
Auszahlung bestätigt/bearbeitet am (!)7.1. (Donnerstag)
Das Geld ist bis heute (14.1.) immer noch nicht auf meinem Bankkonto eingetroffen.

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Hi Index,

danke für deinen Report.
Selbst hatte ich beim Spielen keine Abstürze.
Bei so viel Werbung sollten sie die Bugs doch schnellstens beheben. Deswegen werde ich deine Kritikpunkte an den Support schreiben.
Bin gespannt auf deren Antwort.

Persönlich reizt mich das Casino, da es nach langer Zeit mal wieder einen Quantenspung in der Optik und Spielvergnügen bietet.
Auch die Option, dass man ein Tageslimit festlegen kann finde ich sehr inovativ. Da haben sich die Betreiber (ich glaube eher aus Schweden als aus Finnland) doch mehr Gedanken gemacht als all die Overlay-Skin-Casinos der vielen anderen Gruppen.

Hast du denn deine Auszahlung endlich erhalten?

Zitat:

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Zitat von Saibo

Hast du denn deine Auszahlung endlich erhalten?

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Inzwischen sind alle Auszahlungsprobleme gelöst - und das Geld seit letztem Donnerstag (21.1.2010) auf meinem Girokonto.

Offenbar war deren erste Auszahlung zurückgekommen. Lag wohl an einer falschen Zuordnung der Empfängerbank zur richtig eingegebenen BIC/SWIFT.
Also auch hier wohl ne Kinderkrankheit eines neuen Casinos.

Positiv hervorzuheben, daß der Support im allg. schnell reagiert - innerhalb weniger Stunden kam Antwort auf meine Emails.

Zitat:

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Zitat von IndexP

Nun zu meinen Kritikpunkten:
- wenig Zahlungsmöglichkeiten (Einz.: Visa/MC mit 2,5% Gebühr, Neteller, Überweisung; Ausz.: Neteller + Überweisung)
- die Software selber scheint hier und da noch buggy zu sein - bei mir kamen immer mal wieder Fehlermeldungen, die nach finnischer Sprache aussahen (ich glaube, Mr. Green ist ein finnisches Produkt und/oder richtet sich in erster Linie an finn. Spieler). Naja, die Bugs können/sollten Kinderkrankheiten sein.
- Der Bonus war trotz erfüllter Umsatzbedingungen noch geblockt. Ich brauchte 2...3 Emails an den Support, um den Bonus zu "unlocken".

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Oje, oje...
Ich habe das Casino ca. 2 Monate später nochmal probiert (sie hatten mich mit einem kleinen Bonus angelockt) - und so sind meine Erfahrungen diesmal:

1.
Zu den Einzahlungsmöglichkeiten ist wohl noch paysafecard (kostenlos) hinzugekommen. Ganz nett, aber eigentlich hätte ich mir sowas wie Moneybookers oder Click2Pay gewünscht.

2.
Auch dieses Mal wieder Probleme, weil der Bonus trotz erfüllter Umsatzbedingungen noch geblockt war. Fehlermeldungen kamen wieder in finnischer Sprache.:mad::D

3.
Wieder brauchte es zwei...drei Emailwechsel, bis das Problem gelöst war. Email-Antwortzeit lag zwischen 1 Stunde und 1 Tag.


So nett und witzig, wie ich das Casino aufgrund seiner erfrischend anderen Aufmachung finde... - aber wenn sie ewig nicht aus den Kinderkrankheiten kommen, ist es auch nichts wert.


Mal sehen, wie mein nächster Erfahrungsbericht aussieht...:cool:

Zitat:

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Zitat von IndexP

Mal sehen, wie mein nächster Erfahrungsbericht aussieht...:cool:

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Auszahlung diesmal ohne Probleme...und scheinbar wurden meine Gebete erhört:
Seit neuestem ist auch Moneybookers als Zahlungsmethode gelistet.
Danke, Mr. Green.

Das einzige, was mich wirklich nervt ist, dass man als Deutscher (von Deutschland aus) WagerWorks Spiele nicht spielen kann/darf.

Hallo,

ich habe mich jetzt auch bei Mr.Green angemeldet. Ich muss sagen wow :)

Finde die Seite top, mal was ganz anderes. Support antwortete mir sehr schnell.

Habe 20 Euro eingezahlt und habe mir jetzt 3000 Euro auszahlen lassen. :) (hab auch paar schöne screenshots gemacht) Mal schauen ob alles schnell klappt. Habe über Neteller eingezahlt und über Neteller ausgezahlt. Müsste in den nächsten Tagen drauf sein, ich werde berichten.

Wenn das jetzt mit der Auszahlung rund läuft, wird es eins meiner Lieblings-Casinos.

Mein kleiner Bericht..

Gruss

Zitat:

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Zitat von Sefo0008

Wenn das jetzt mit der Auszahlung rund läuft, wird es eins meiner Lieblings-Casinos.

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Wenn man seine Einzahlung um 150x vermehrt, dann glaube ich dir das gerne
Auszahlung klappt auf jeden Fall ;)

Hallo Freunde des Spiels,

an die Kenner: habe einmal schnell eine Frage zu Auszahlungen und Bonusbedingungen im Mr Green Casino:

ich habe den Willkommensbonus (eigentlich ja "No Deposit Bonus") im Mr Green Casino erhalten (5,00 EUR); im Casino (unter "Mein Konto > Bonus") steht hierzu als Bedingung lediglich "€ 175,00".
Nach Spielen an den Video Slots "Gonzo´s Quest" und "Groovy Sixities" stehe ich nun bei genau 253,30 EUR ... meine Frage nun: ab wann (vielleicht schon jetzt?) kann ich mir diesen gesamten Gewinn (oder etwa nur den Bonus in Höhe von 5,00 EUR?!) nun auszahlen lassen und falls ja, in welcher Höhe (min./max. withdrawl)? Ich bin mir bei den "wagering" Bedingungen nicht so ganz sicher, habe ich diese nun automatisch erfüllt? Falls ja, könnte ich nun auch erstmal weiterspielen, und mir (wenn das Glück mich nicht verlässt) z.B. 350 EUR auszahlen lassen?
Ihr seht, ich brauche hier mal eine kompetente Hilfe! :)
Vielen Dank im Voraus :)

Ich schreib dir das gleiche wie im Kasinoforum: Frag beim Support von Mr Green nach! Das ist der einfachste und zuverlässigste Weg die Infos zu erhalten (dauert auch nicht lange bis eine Antwort kommt).

Vielen Dank für die Hilfe, Diskussion geht im Kasinoforum weiter.

Ui, nice - habe noch nie was von denen gehört, die werd ich gleich mal austesten und anschließend berichten. Die Webseite macht ja schon einmal einen wirklich netten und aufgeräumten Eindruck! Bin gespannt. Danke dem Forum!

Zitat:

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Zitat von Runit

Ui, nice - habe noch nie was von denen gehört, die werd ich gleich mal austesten und anschließend berichten. Die Webseite macht ja schon einmal einen wirklich netten und aufgeräumten Eindruck! Bin gespannt. Danke dem Forum!

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Hallo Runit!
Wie ist dein Test verlaufen? Habe gestern wieder einen 25% Sofortbonus bei Mr Green bekommen (Einzahlung bis 200 Euro) - also 50 Euro geschenkt. Ich glaub jedes Monat gibt es so eine Aktion. Bin sehr mit dem Kundendienst, den Auszahlungen und der paysafecard-Einzahlung von Mr Green zufrieden! :mrgreen:

Ihr auch?
:mrgreen::mrgreen::mrgreen: sogar die grünen smilies heissen hier Mr Green ;-)

Tja, das Mr. Green Casino ist nach einem verheißungsvollen Start tief gesunken in meinem Ansehen.

Was ich nämlich gar nicht leiden kann ist, Spieler mit falschen Versprechungen ins Casino zu locken. So auch z.B. der heutige Newsletter.

Darin ist zu lesen:

Zitat:

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Halloween-Bonus für Sie!
http://kunder.apsis.se/apsis/standard/pixel.gifBis Ende Oktober erhalten Sie auf Ihre nächste Einzahlung bei Mr Green 50% Sofortbonus!

Endlich ist es soweit: Halloween steht vor der Tür!
Im passenden Geister-Slot Ghouls Gold erwartet Sie ein Spielautomat mit HOLD-Funktion und ein grandioses Bonusspiel wo einzig und allein Ihre Schnelligkeit gefordert ist!

Viel Erfolg mit Ihrem Halloween-Bonus im Wert von
bis zu € 100,-!

Keine Angst auch vor den anderen Grussel-Slots bei Mr Green...

Mr Green - so spielt man heute!

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Am Ende der Email dann die zugehörigen Bedingungen (wie schön...)

Zitat:

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Ein Glück, hier steht ja alles...
Promotionangebot endet am 31.10.10 um 23:59 Uhr und gilt für eine Einzahlung bis zu € 200,-, maximaler Bonus: € 100,-. Alle Spiele können unbegrenzt zum Spass gespielt werden. Pro Haushalt, Account und Kreditkarte nur ein Bonus anrechenbar. Bonusumsatzbedingung: 35x. Turnierpreise sind als Bargeld sofort und ohne Umsatzbedingung auszahlbar.

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Vorsichtig wie ich bin, trotzdem noch mal die AGB von Mr Green auf der Homepage gecheckt:

https://www.mrgreen.com/de-at/nutzungsbedingungen.aspx

Da findet man dann nach ewigem Scrollen:

Zitat:

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3.7 If you are eligible for a bonus, that is for example a login bonus of SEK 25, NOK 25 or EUR 3 or a deposit bonus of 100% up to a certain amount, then you are asked to wager the bonus amount thirtyfive (35) times before making any cash-outs of the bonus or winnings. If you would like to request a withdrawal before the wagering requirements are fulfilled Mr Green will deduct the whole bonus amount as well as any winnings before approving any withdrawal. Wagering at Video Poker, roulette (any roulette), Black Jack (any Black Jack) or any other Table Game does not count in the wagering requirements. Bonuses are only available to players from Sweden, Norway, Finland, Austria, Great Britain and Germany. Local wagering requirements may be applied. Bonuses/Freespins at Mr Green can only be received once per household. Risk-free bets on any games do not qualify for Mr Green’s wagering requirements.

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Hmmh, was gilt denn nun?
Die AGB....oder die der Email angefügten "Bedingungen", in denen ja alles stehen soll?

Beim Mr. Green Kundendienst nachgefragt - und eine superschnelle, aber trotzdem lächerliche Antwort bekommen:

Zitat:

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Vielen Dank für Ihre Email.
Bei dem Bonusangebot sind, wie immer, alle Tischspiele (Roulette, BlackJack und Video Poker) ausgeschlossen. In der Email heisst es "Alle Spiele können zum Spass unbegresst gespielt werden", womit der Ausprobiermodus gemeint ist. Viele Casino's bieten es nicht an die Spiele unbegenzt gratis zu spielen. Wir möchten uns für eventuell entstandende Verwirrungen entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Vergnugen und viel Erfolg bei Mr Green!


Beste Grüsse,
Kathleen

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Ich habe den Einzahlungsbonus (genau den selben) erhalten, also 50% auf meine Einzahlung (GESTERN). Der Bonus ist also, wie im Email beschrieben, gültig.

Kein Casino ändert seine AGB jede Woche. Und es steht auch drin, dass Offerings variieren können (sofern es bessere sind als Standard).

So weit so gut, im Mr Green Casino gibt es viele Bonuse, aber natürlich auch die Umsatzbedingung. Steht auch alles im Newsletter.

Also ich bin vorallem mit Kundendienst und Ein+Auszahlungen zufrieden!
:mrgreen:

Hallo!

Um nun auch von unserer Seite nochmals Licht ins Dunkle zu bringen:
Wie meine Kollegin in Ihrer Email bereits erklärt hat, stimmt es, dass die Tischspiele (wie auch in den ABGs weiter unten in der Promotions-Email angegeben) nicht in die Bonusumsatzbedingungen mit einwirken.

Zitat:

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Ersteinzahlungsbonus, Promotionbonus und Einzahlungsbonus sind an 35-fachen Umsatz (ausgenommen Tischspiele) bis zur Auszahlung gebunden. Es gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

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Was in dem von Ihnen angesprochenen Zusatzpunkt unserer Promotion-Email gemeint war, ist lediglich, dass Sie alle Spiele bei Mr Green auch im "Ausprobieren"-Modus spielen können, ohne dafür vorher eine Einzahlung tätigen zu müssen.

Es tut uns sehr leid, sollten wir uns in unserer Halloween-Email etwas unglücklich ausgedrückt haben, hoffen jedoch, das wir eventuelle Unklarheiten aus dem Weg schaffen konnten.

Bitte zögern Sie nicht uns bei weiteren Fragen gern wieder unter: kundendienst@mrgreen.com zu kontaktieren.

Wir wünschen allen noch einen angenehmen Abend und viel Erfolg!

Beste Grüsse,

Kristin

Ihr Kundendienst
Mr Green

Hallo erstmal an Kristin vom Kundendienst des Mr. Green Casinos - und danke für die Stellungnahme hier im Forum.

Zu Ihrer Antwort noch folgende Anmerkungen:

Wenn wenigstens der Verweis auf die Nutzungsbedingungen und die Bonus-Bedingungen wirklich im Zusammenhang stehen würden...in meiner Email sieht das nämlich so aus:

Zitat:

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Ein Glück, hier steht ja alles...
Promotionangebot endet am 31.10.10 um 23:59 Uhr und gilt für eine Einzahlung bis zu € 200,-, maximaler Bonus: € 100,-. Alle Spiele können unbegrenzt zum Spass gespielt werden. Pro Haushalt, Account und Kreditkarte nur ein Bonus anrechenbar. Bonusumsatzbedingung: 35x. Turnierpreise sind als Bargeld sofort und ohne Umsatzbedingung auszahlbar.

Weitere Infos: Über Mr Green, Green Gaming, Turniere bei Mr Green, Jackpots, Kundenservice, und Green Lift.
Aussender: MrGreen.com, Dolphin Court A, Embassy Way, Ta' Xbiex XBX1071, Malta, European Union.
Die Einzahlungsmethoden bei Mr Green beinhalten EntroPay, Moneybookers, Neteller, Paysafecard, Banküberweisung, sämtliche MasterCard und VISA-Kreditkarten bzw. elektronische Kreditkartenzahlungen.

Zur Browser-Ansicht oder PDF-Ansicht dieses Newsletters. Es gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
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Passwort vergessen? Bitte benutzen Sie die Funktion "Passwort vergessen" beim Login oder aber senden Sie uns von Ihrer Email-Adresse ........ eine Email an kundendienst@mrgreen.com.

Unser deutschsprachiger Kundendienst ist unter folgender Anschrift erreichbar: Support Center, Mr Green Ltd, Building 3, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London W4 5YA, Großbritannien.
Hier gehts direkt zu unserem Online Kundendienst-Kontaktformular.

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Zitat:

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Zitat von Mr Green Kundendienst

Was in dem von Ihnen angesprochenen Zusatzpunkt unserer Promotion-Email gemeint war, ist lediglich, dass Sie alle Spiele bei Mr Green auch im "Ausprobieren"-Modus spielen können, ohne dafür vorher eine Einzahlung tätigen zu müssen.

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Mir fällt jetzt auf Anhieb kein einziges Casino ein, daß diesen Fun-Modus nicht anbieten würde...
Insofern ist das für mich keine Extra-Erwähnung wert.

Außerdem hat es mit dem beschriebenen Bonus nicht das geringste zu tun - dasselbe gilt für die Passage mit dem Turnierpreis. Hat also beides an dieser Stelle (d.h. in den Bonus-Bedingungen für einen expliziten Einladungs-Bonus) nichts zu suchen.

Hallo,

nochmals vielen Dank für ihr Feedback, welches wir durchaus zu schätzen wissen.


Wir möchten uns nochmals entschuldigen, sollte unsere Promotion-Email nicht eindeutig formuliert gewesen sein. Wir hoffen jedoch, dass wir zumindest im Nachhinein Klarheit schaffen konnten. Wir haben Ihre durchaus konstruktiven Hinweise an unser Vertretung in Deutschland, der Schweiz und Österreich weitergeleitet und Ihre Anmerkungen werden zukünftig bei weiteren Promotionsaktionen berücksichtigt.


Um Missverständnissen entgegenzuwirken, hier nocheinmal unsere allgemein gültigen Bonusumsatzbedingungen erläutert:

Jegliche von uns vergebenen Boni-Beträge sind an Bonusumsatzbedingungen gebunden. Somit muss jeder Bonus 35x umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden kann. Hierbei muss lediglich der Bonusbetrag 35x umgesetzt werden, nicht jedoch der von Ihnen eingezahlte Betrag. Ein Bespiel: Sie zahlen 10 Euro ein, erhalten von uns einen Ersteinzahlungsbonus von 100%, somit müssen die 10 Euro Bonus 35x umgesetzt werden.

Da Mr Green fast wöchtentlich neue Bonus- und Promotionsaktionen anbietet, kommt es leider durchaus vor, dass unsere Nutzungsbedingungen nicht ganz aktuell sind. Daher bitten wir Sie, sich im Zweifelsfall für verbindliche Informationen immer an unseren Kundendienst zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen rasch und verbindlich eine Antwort auf Ihre Fragen zukommen zu lassen. Natürlich sind wir bestrebt, solche Situationen ganz und gar zu umgehen, dies ist aber nicht immer möglich.


Bitte zögern Sie nicht, sich auch bei zukünftigen Anregungen gern persönlich an uns zu wenden. Wir nehmen konstruktive Kritik immer gern entgegen, denn nur so können wir in Zweifelsfällen wie diesen Ausbesserungen vornehmen, um so unseren Service zu optimieren.


Wir wünschen noch einen angenehmen Abend.


Beste Grüsse,

Kristin

Ihr Kundendienst
Mr Green

https://www.mrgreen.com/
Mr Green - so spielt man heute!

Ist gut hab gute Erfahrungen damit gemacht!

doch alles nicht so grün da, bin mit beiden einzahlungen konsequent auf null gespielt worden, von gewinnen keine spur...