William Hill: monthly bonus no $-Software?

[ExSparr]

Hallo zusammen,

ich hatte im Aug. die alte William Hill Software installiert (vielen Dank nochmal an Mr. Noise) um dort spielen zu können.

Für Aug. bekam ich für meine $80 Einzahlung $40 Bonus.

Nun im Sep. wollte ich wieder den monatlichen Bonus in Anspruch nehmen, mir wurde aber keiner auf meinem Konto gutgeschrieben. Auf Nachfrage im Casino bekam ich folgende merkwürdige Antwort:



Unfortunately we are unable to view your account information if you have a CP or CG account. These details are not stored on our system and therefore you will need to contact Ecash...





Wie kan es sei, dass ein Casino keinen Einblick in die Konton der Spieler hat?

Nun gut, nächste mail an e-cash. Antwort:



Ecash dollar casino account does not qualify for the free match bonus offers



???

Für Aug. hab einen Bonus bekommen und laut Forum war das in der Vergangenheit mit $ ja auch kein Problem mit dem monatlichen.

Hat vielleicht jmd diesen Monat schon im WH gespielt oder irgendwelche Informationen?



grüße



ExSparr





PS.: Im Omni Casino wurde mir diesen Monat auch nicht der Bonus gutgeschrieben, die Antwort steht aber noch aus

[Mr.Noise]

Im WillHill $ Casino scheint es ab sofort keinen Bonus mit der alten Software mehr zu geben.



Im Omni sollte es eigentlich einen Bonus geben.

Warte am besten die Mail ab.

Kann aber auch sein das du gesperrt wurdest, wenn du den/die letzten Mont deinen Umsatz nicht efüllt hast wird man dort sehr schnell gesperrt.