Zitat:
Zitat von IndexP
@ Christian Zeiss:
Könntest Du, anstatt hier Sprechblasen abzusondern und Drohungen auszustoßen, lieber mal Klartext reden?
Ich möchte nicht aufgrund ungelegter Eier rumspekulieren - aber worin besteht denn nun der Vorwurf des Casinos?
Gibt es (noch) den Vorwurf eines Doppel-Accounts bei All Jackpots? Ja/Nein?
Wer ist Data Cash? Die Firma, die Eure Kreditkarten-Transaktionen verwaltet?
Was heißt, der Spieler sei "international gesperrt"?
Für KK-Transaktionen? Für Für Anmeldungen bei Microgaming Casinos? Wofür?
Könntest Du auch nochmal den "Tatvorwurf" präzisieren und den zeitlichen Ablauf darstellen?
Kommt das so hin?
1) Spieler meldet sich an.
2) Gewinnt bei einem Freeroll, zockt noch ein bißchen. Will auszahlen lassen.
3) Macht später eine Einzahlung mit der ominösen Kreditkarte...
Und dann hätte ich auch gerne noch Antwort auf die Frage:
Wäre es auch zu einem Problem gekommen, wenn der Spieler diese ominöse Kreditkarte nicht benutzt hätte? Also z.B. gar nicht oder mit einem anderen Zahlungssystem eingezahlt hätte? Oder wäre dann die Auszahlung problemlos durchgegangen?
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English:
After profound investigation we found that the player initially played on free Tournaments and won small chips here and there until he accumulated enough credits to buy in the Loaded $5000 Tournament. On November 10th he participated and won this Tournament. The actual prize was €983.25. At this point he did not yet make any deposit in the casino.
On Nov 11 he made 2 time €500 withdrawals. At this point we did not know that the player was associated with a fraud since he has not yet used his credit card.
His first deposit of €25 was on Nov 14th - at this point we found out that the credit card he used is linked and
used on several other casino accounts. Some of these accounts are
with different operators.
Due to the above his Casino account was closed and his withdrawal was confiscated. He will however receive his €25 deposit in return as the purchase will be considered invalid.
Since this particular player is associated with a known fraud group no discussions will be entered into and the withdrawal will not be processed.
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Deutsch:
Nach tief greifenden Untersuchung haben wir festgestellt, dass der Spieler zunächst an unseren gratis Turnieren teilnahm und hier und da ein paar Chips gewann um sich in das 5.000$ Turnier einzukaufen. Am 10. November beteiligte er sich und gewann dieses Turnier. Der tatsächliche Preis betrug € 983,25. An diesem Punkt hatte er noch keinerlei Einzahlung im Casino getätigt.
Am 11. November hat er 2 Mal 500€ Auszahlungen getätigt. Zu diesem Zeitpunnkt war noch nicht klar, dass der Spieler in Zusammenhang mit einem Betrug gelistet wird, da er noch nicht seine Kreditkarte verwendete.
Seine erste Einzahlung von 25€ wurde am 14. November getätigt - an dieser Stelle fanden wir heraus, dass die Kreditkarte, dier er verwendete in
Verbindung mit mehreren anderen Casino-Konten steht. Einige dieser Kasinokonten sind
von anderen Casinobetreibern.
Aufgrund des obigen Sachverhaltes sind wir dazu gezwungen das Kasinokonto des Spielers zu schließen. Der Spieler erhält jedoch seine 25 € Anzahlung zurück, die er bis jetzt im Casino tätigte, da sein Echtgeldkonto und somit sein weiteres Spielen als ungültig betrachtet wird (siehe auch unseren AGBs).
Da dieser Spieler insbesondere im Zusammenhang mit einer von
uns bekannten Spielergruppe von Betrügern steht, gibt es in keinem Fall Diskussionen über einen Widerruf des oben aufgeführten.
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So, hab jetzt aber wirklich keine Zeit mehr für euren Kindergarten hier!