JackpotCity Bonusbedingungen

Hi Folks!

Habe mich wegen des 400% Bonus bei JackpotCity angemeldet, aber die Requirements erschließen sich mir an einer Stelle nicht so ganz.

Erstmal die üblichen Bedingungen:

"Nachdem dem Spieler ein Bonus gut geschrieben wurde, gilt folgende Regelung (Abhebebedingung):
bevor eine Abhebung (Auszahlung) vorgenommen werden kann, muß der Spieler seinen Bonusbetrag und den ersten Einzahlungsbetrag mindestens zwanzig (20) mal an Slotmaschinen oder Videoslotautomaten umsetzen. Ausschliesslich Slot- und Videoslotmaschinen erfüllen die Umsatzbedingungen. Alle anderen Casinospiele inklusive der progressiven Slots erfüllen nicht die Abhebebedingungen."

Die Besonderheit bei JackpotCity besteht ja darin, dass ich den Mindestumsatz nur an Slots erspielen kann (dafür nur 20x durchspielen, anstatt der mittlerweile üblichen 30x, also garnicht schlecht)

Jetzt kommen die Passagen, die ich nicht peile:

"Empfangsbonuse, die länger als (zwei) 2 Monate ungenutzt auf dem Spielerkonto liegen, verfallen und werden vom Casino eingezogen. Ihre Spieleinsätze werden erst Ihrem Bonusguthaben zugerechnet und danach Ihrer Einzahlungsguthaben (Sie müssen mindestens 1x 200€ einsetzen).

Der erste Satz ist klar, aber dann?

Vor allem der Satz in Klammern macht mich stutzig?!?

1x200 €???

Wann? Wieso? Warum?

Wenn ich 20x den Umsatz durchgespielt habe, muss ich nochmal 1 Mal 200€ auf einen Schlag setzen oder was?

Also ich kapiere es nicht...

Nächstes Problem bei JackpotCity:

Bei allen Online-Casinos, sehe ich in der linken unteren Ecke der Lobby den restlichen Bonus, den ich noch freispielen muss, nicht so bei JackpotCity.

Auch unter "Abbuchung" ("Withdrawal") im Bankmenü ist gähnende Leere, wo man sonst den genauen Restumsatz sieht.

Woher soll ich wissen, wieviel Umsatz ich gemacht habe und noch machen muss?

Raten? Mitschreiben?

Schon komisch oder?

Habt Ihr ne Idee?

Vielen Dank für Euren Support!

Live long and prosper

Funker

Also auf der deutschen Seite vom Jackpotcity Casino ist ja schon vom neuen Bonussystem, wo auszahlen jederzeit möglich ist, die Rede. Scheinbar ist das ja nicht korrekt, ansonsten würde ja bei Dir zwischen Bonus- und Echtgeldbalance unterschieden.

Vielleicht mal versuchen, die englische Software mit den deutschen Daten zu starten - geht das?

Wenn das funktionieren würde, könntest Du den Bonus ja verfallen lassen - von ihm dürfte nämlich nach Umsatz bei den Slots nicht mehr viel übrig bleiben.

Hi JGW!

Vielen Dank für einen weiteren nützlichen Tipp von Dir!

Die englische Software habe ich bereits gestern aufgespielt, aber da komme ich mit meinen Login-Daten nicht rein.

Scheinbar hat JackpotCity zwei voneinander getrennte Bereiche => D, CH, AT und USA, CAN, GB

Schon drei Mal den Support angeschrieben...keine Antwort...

Für einige Online-Casinos brauch man stahlharte Nerven und zwar nicht beim Spiel sondern beim Umgang mit deren Support!

Hab 1100 Ocken auf dem Zähler und würde schon ganz gerne auszahlen lassen, aber irgendwie habe ich dabei ein ungutes Gefühl.

Eigentlich spiele ich die Requirements immer bis zum bitteren oder glücklichen Ende durch, aber wenn ich noch nicht mal weiß wo ich stehe und die Terms and Conditions nur was für Absolventen eines Jura-Studiums sind, dann bin ich ziemlich ratlos.

Hast Du schon mal die deutsche Software getestet?

Würde mich mal interessieren, ob Du den Bonus-Credit siehst, entweder in der Lobby oder im Abbuchungs-Menü.

Schon mal frohe Ostern an alle

Funker

So ganz verstehe ich das jetzt nicht... Du sagst, das Du nicht in die englische Software kommst - das spricht dafür, dass Du einen deutschen Account hast. Auf der anderen Seite fragst Du, ob jemand die deutsche Software checken kann - das spricht für einen englischen Account.

Hast Du nen Flash-Account?

Die Software kann ich gerade leider nicht für Dich checken - bin nicht zuhause...

Nein, da hast Du mich falsch verstanden...

Ich habe die deutsche Software und wollte nur mal wissen, ob Du das selbe Phänomen bei der deutschen Software hast oder ob dies vielleicht ein technisches Problem meines Rechners ist.

Den Tipp mit der Flash-Software werde ich gleich mal ausprobieren.

Thx alot...

Gruß

Funker

Habe Deinen Rat beherzigt und das Ganze mal mit der Flash-Version probiert...gleicher Effekt!

keine Anzeige des Bonus in Lobby und im Withdrawal-Menü!

Was soll ich davon halten?

Ich warte jetzt noch mal drei Tage, ob sich der Support noch meldet und dann probiere ich es mit ner Auszahlungsanforderung.

Mal gespannt, was dann passiert.

Halte Euch auf dem Laufenden!

Gruß

Funker

Man braucht für die deutsche Version einen Account und für die englische, einen für beide geht nicht.

Die Bonus und Cashbalance wird bei der deutschen Version nicht angezeigt, das gleiche gilt auch für die Bankversion, denn das ist noch eine ältere Version, die haben ja auch nicht die neuesten Spiele, aber dafür haben die ein besseres Comp-Programm, meiner Meinung nach.

Deinen Umsatz kannst Du nur über Playcheck feststellen oder halt den Kundendienst bemühen :wink:

das ist etwas schwieriger als bei den neuen Versionen aber was den Support angeht, sind die genauso gut wie die anderen, am besten man kontaktiert Sie telefonisch, die sprechen deutsch :lol:

Joda

Hallo Joda!

Besten Dank für die Aufklärung...dann kann ich mir ja alle weiteren Bemühungen schenken.

Werde nach Ostern mal bei denen anrufen.

Wünsche noch allseits erholsame Feiertage

Funker

Habe die Umsatzauswertung im Playcheck gefunden...natürlich echt mühsam das Zusammenrechnen, aber besser als komplett im Dunkeln zu stehen.

Viele Grüße

Funker

Kannst Du mir sagen, was aus der Sache geworden ist?

Schliesslich gibt es auf der deutschen Seite dieses Symbol, dass auf das neue Bonussystem hinweist. Danach ist ja auszahlen jederzeit möglich - zumindest wenn man bereit ist, dass der Bonus wieder abgezogen wird.

Habe übrigens auch mal meine Software gecheckt - bei mir auch keine Unterscheidung zwischen Bonus- und Echtgeldguthaben, liegt also nicht nur an Deiner Version.

Hi JGW!

Ist alles super gelaufen...die haben mir per Mail meinen aktuellen Play-Through-Betrag mitgeteilt.

Den Rest habe ich über Playcheck errechnet.

50 Steine eingezahlt >>> 1000 Steine Cash-Out!

ganz pünktlich, ganz freundlich, alles im Lack!

Nur die Sache mit der fehlenden Bonusanzeige ist mittelalterlich, aber ansonsten bin ich äusserst zufrieden!

Das neue Bonussystem mit dem Withdrawal zu jeder Zeit
ohne Erfüllung der Bedingungen habe ich nicht getestet, da ich eigentlich immer bis zum bitteren Ende der Wagering-Requirements durchspiele.

Möchte nicht irgendwann mal als Bonus-Parasit entlarvt und gesperrt werden.

Die beste Abhandlung des Bonusthemas gibt es wohl bei beatingbonuses.com...aber das muss ich Dir wohl nicht erzählen

:wink:

Viele Grüße

Marcus

Dein Gewinn freut mich - schade, dass Du keine eigenen Erfahrungen zu dem "neuen" Bonussystem hast.

Mit welchem Spiel und in welchen Setzgrößen hast du die Umsatzbedingungen erfüllt?

Hi JGW!

Mit VideoSlots habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht, genauso mit Progressive-Slots.

Aus meiner Erfahrung waren Reels wie Spell Bound oder Roman Riches erfolgreich.

Aber wie gesagt...nur meine Erfahrung!

500K € bei Major Millions sind nicht schlecht, wenn man Sie trifft!!!

So jetzt aber ab in die Kiste, hab morgen wieder nen stressigen Bürotag vor mir und kriege sonst ebensolchen Stress mit meiner besorgten besseren Hälfte.

Viel Erfolg bei JackpotCity!

Gruß

Marcus

ach ja...Setzgrößen...habe mit 1,50 - 2,00 Gesamteinsatz auf maximaler Rollenzahl gespielt...

Nene, geht nicht um mich - da schon lange bei Jackpotcity angemeldet. Das deutsche Jackpotcity war mir einfach schon seit langem ein Rätsel - habe den Eindruck, dass die das nur so nebenbei betreiben. Gut zu hören, dass der Support ja zu klappen scheint.

Zitat:

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Das deutsche Jackpotcity war mir einfach schon seit langem ein Rätsel

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warum war Dir das ein Rätsel ?

Okay, die haben schon lange die alte Software, aber mich stört das nicht, im Gegenteil,
meine "subjektiven" Eindrücke sagen, daß die Slots und auch VP dort etwas besser laufen, als in den anderen Belle-Rock Casinos, und deswegen zocke ich dort ganz gerne.

Was, wie schon erwähnt, stört, ist die Umsatzgeschichte für die, die mit dem 200 $/€ Bonus oder dem 50% Angebot bis 200 $/€ (wenn man das voll ausnutzen würde) spielen und halt die Tatsache, daß man nicht vorher auszahlen lassen kann, sowie es nach dem neuen Bonussystem möglich ist, weil es die Software nicht hergibt.

Dafür sind die Umsatzbedingungen auch etwas günstiger.

Es ist halt wie ein eigenständiges Casino und ich meine auch, die Angebote in letzter Zeit sind besser als bei den Schwestercasinos.

Der Support hat sich in den letzten zwei Jahren, mehr als verbessert und telefonisch sind die besser zu erreichen, als wie in manchen anderen Casinos.

Von mir aus, kann das so bleiben, wer lieber mit der neueren Software spielen möchte, kann ja das englische nehmen, oder die vielen anderen.

Was die Umsetzung des Bonus angeht, macht jeder seine eigene Erfahrung, ich z.B. setze nur mit Video Slots um, der Funker nur mit den anderen Reels, mit Deinen bevorzugten Umsatzspielen, wird es dann schon etwas schwieriger, weil die in dem Casino garnicht da sind.
Es kann gut gehen damit, man kann aber auch Pech haben damit.

Meine Setzgrössen bewegen sich auch nur so zwischen
0.75-1.80 bei max Line, kommt immer drauf an, was man auf dem Zähler hat, sind es ein paar hundert Dollar, kann man schon mal den Bet etwas erhöhen, ist auch eine Gefühlssache, wie es gerade läuft.

Ich kann dieses Casino einfach nur empfehlen :!: :wink:

Kann mich Joda nur anschließen, trotz meiner anfänglichen Bedenken!

Gruß

Funker

Zitat:

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Zitat von Joda

Zitat:

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Das deutsche Jackpotcity war mir einfach schon seit langem ein Rätsel

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warum war Dir das ein Rätsel ?

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Wie gesagt, meine Erfahrungen mit dem deutschen Jackpotcity waren älter und da konnte man auch schon mal 4-6 Tage auf eine Antwort vom Support warten.

Auch ist es schon extrem unprofessionell, wenn man auf seiner Website vom neuen Bonussystem spricht, dieses dann aber noch nicht implementiert ist. Das ist schon eine echte Verarschung der Kunden.

Freue mich aber natürlich zu hören, dass die Erfahrungen aktuell positiver sind.