Jackpot Capital will nicht auszahlen

[malle12345678]

Hallo

bin neu hier und habe mal eine frage an euch bzw möchte ich eure meinung.
ich habe letztens 50$ bonus von jackpot capital ohne einzahlung bekommen.
habe es sofort eingelöst und auch nach kurzer zeit 600$ gewonnen und konnte somit die bedingungen erfüllen. höchstauszahlungsbetrag war 250$ was ich dann auch sofort gemacht habe. per moneybookers. nach 2 tagen habe ich dann mein account dort einmal überprüft und gesehen das die auszahlung abgelehnt wurde und mein gewinn gelöscht wurde.
habe dann umgehend den support verständigt um zu erfahren was los ist.
die nette dame aus dem chat sagte ich habe texas holdem gespielt was nicht erlaubt wäre und deshlab musste alles gelöscht werden.

jetzt meine frage an euch , ist das berechtig , also geht das mit rechten dingen zu?? soll ich vllt noch nicht aufgeben , oder hat das keinen zweck?!

freue mich über jede antwort

liebe grüße
malte

[IndexP]

Hallo Malle,

ich fürchte, der Einzug Deines Gewinns ist durch deren Bonusbedingungen gedeckt:

Jackpot Capital Terms and Conditions

9. The following games count towards fulfilling the wagering requirements for all bonuses (deposit and no-deposit): 7 Stud Poker, Bonus Bingo, European Slot Poker, Pai Gow Poker, Scratch Cards, and all Slots unless otherwise stated.

Leider ein Dauer-Thema und Dauer-Ärgernis; was für Frust auf beiden Seiten sorgt:

Casinos beklagen sich, daß die Kunden zwar gern Boni annehmen - aber die dazugehörigen Bedingungen nicht lesen...

Kunden beklagen sich (ebenfalls zu Recht), daß sie mit Bonusangeboten massiv ins Casino zum Spielen gelockt werden - um dann festzustellen
- daß für das Bonusspiel eigentlich der Mehrzahl der Spiele ausgeschlossen ist
- daß das Studium der Bonusbedingungen noch mal gut 20 Minuten verschlingt
- und man für das Verständnis der Bonusbedingungen eigentlich ein abgeschlossenes Jura-Studium bräuchte...

Daß da manche Kunden auf die Idee kommen, die Bonusbedingen erst gar nicht zu lesen...man kann es fast verstehen.
Hilft aber auch nicht weiter; Vertrag (und nichts anderes ist so ein Bonusangebot) ist Vertrag.