ich hab heut ne mail von e-cash bekommen, dass meine auszahlung per scheck gestoppt wurde und mein geld wieder ins casino (inter deutsch) gebucht wurde.
ist euch sowas schon mal passiert?
ich hab natürlich gleich ne mail an e-cash geschrieben, aber bis jetzt noch keine antwort bekommen!
Ich kann kann dir nicht viel sagen, nur das mir das noch nicht passiert ist.
Würde mich mal interessieren was der Grund ist.
Hier kommt später mal ein kluger Spruch hin
Ist mir auch noch nicht passiert. Hab aber mal damit gerechnet, dass mir das passiert, nämlich als bei einigen Cryptologics der monatliche Bonus sofort und ohne Umsatz auszahlbar war. Das hab ich dann auch gemacht und wurde ohne zu meckern ausbezahlt.
Ansonsten wünsch ich Dir viel Glück mit dem Support von E-Cash, der ist nämlich so gut wie nicht existent... Am ehesten hast Du vermutlich noch mit dem telefonischen Support Erfolg (wenn man mal durchkommt).
sowas ist mir auch noch nicht passiert.
der support ist wirklich mehr als grottenschlecht.
hast du schonmal versucht Ryan H. direkt zu mailen?
der versteht sogar sehr gut deutsch und antwortet normalerweise innerhalb eines tages.
Deuce
Zunächst wage ich zu bezweifeln, dass Ryan wirklich der deutschen Sprache mächtig ist.
Intercasino veranstaltet ja geradezu einen Personenkult um seinen Manager und auch in den anderen Intercasino Landescasinos gibt es eine "ryanh"-Emailadresse. Dahinter steckt mit Sicherheit ein mehrsprachiges Supportteam und nicht der gute Ryan selbst, aber das nur am Rande.
Ich hatte in der Tat vor geraumer Zeit mal eine Rückbuchung in nem Crypto. Damals hatte ich aus einem mir nicht mehr bekannten Grunde einen höheren Betrag eingesetzt und dann nach nur sehr wenig Umsatz ausgezahlt. Nachdem ich den Betrag so ca. 1x komplett umgesetzt habe, habe ich erneut ausgezahlt und daraufhin gab es auch keine Probleme mehr.
Hast Du vielleicht auch relativ viel eingezahlt und wenig Umsatz gemacht?
dann wage zu bezweifeln.
ich zweifel ja auch sehr oft :wink:
mir hats damals trotzdem mächtig geholfen dem manager zu mailen.
ob das jetzt tatsächlich Ryan war und ob es den überhaupt gibt ist mir eigentlich komplett latte.
Deuce
Interessante Theorie JGW.
Allerdings bin ich eher geneigt zu glauben das er wirklich deutsch spricht.
Hier kommt später mal ein kluger Spruch hin
JGWs fall ist mir von wem anders auch bekannt.
Die machen das afair deshalb, weil sie zum einen die ganzen Transaktionsgebühren am Hals haben und zum anderen weil sie Angst vor Geldwäsche haben.
Gruß
Schnorrer
ich hab ganz normal die 50€ eingezahlt, also keinen großen betrag.
ne antwort und den grund für die rückbuchung hab ich noch nicht bekommen.
was mir allerdings mehr sorgen macht ist die tatsache, dass ich gestern aus meinem freundeskreis erfahren habe, dass die hypo-bank von einem der cryptos das geld nicht bekommen hat, sondern die schecks ohne grund vom casino abgewiesen wurden! laut hypo wird es nun noch einmal versucht die schecks einzulösen, sollte es wieder nicht klappen is die kohle wohl weg!
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