Auszahlung von Eurogrand Casino auf Netteller

[Trucker81]

Hallo, ich hatte letzte WE bei Eurogrand mein noch verbleibendes Guthaben auszahlen lassen wollen aber bis jetzt ist das Geld noch nicht auf mein Netteller Konto.

Ich habe über Netteller 150 Euro Eingezahlt und wollte jetzt meine noch verbliebenen 80 Euro wieder auszahlen.

Habe es online im Casino beantragt und bekam eine eMail das es in Bearbeitung ist aber wie lange dauert es?

Wenn bis Montag noch nichts da ist werde ich da mal eine eMail hinschicken oder ist es normal das es o Lange dauert bis es auf Netteller drauf ist?

mfg
Trucker81

[IndexP]

Die 150 Euro Einzahlung wurden aber mindestens einmal umgesetzt, ja?

Was mir auch noch einfällt:
Handelt es sich hier um Deine erste Auszahlung?
In dem Falle mußt Du dann nämlich Dokumente zur Identitätsprüfung hinschicken - darüber wird man aber im allgemeinen per Email informiert.

Ansonsten gilt:
1. EuroGrand ist ein Playtech Casino - da dauern die Auszahlungen tatsächlich hin und wieder die veranschlagten 3...4 Werktage.
2. Wenn es einem einfach zu lange dauert...oder sonst irgendwas unklar ist mit der Auszahlung - deren Support kontaktieren. Dafür sind die ja da. Und nach >6 Kalender-Tagen würde ich da auch mal nachhaken.
Ich bevorzuge dabei den Live-Chat. Umgehende Antwort UND man hat einen Nachweis in der Hand.

[Trucker81]

Ich habe ca. 250 Euro umspielt also Eingesetzt aber da ich noch nie da ein Bonus genommen hatte sollte es doch egal sein oder?

Ja es ist meine Erste Auszahlung und bis jetzt habe ich keine mail bekommen das ich Ausweis zusenden soll.

zu 1. die 4 Werktage wären heute um
zu 2. also werde ich Montag wenn noch nichts passiert ist mal Nachfragen

[Trucker81]

Hallo, ich habe heute mal geschaut, ist leider doch etwas später geworden.

mein Geld ist angekommen bzw. es liegt schon mal auf mein account bei Netteller.
Mal schauen ob ich es Auszahle oder bei ein Anderen Casino noch mal mein Glück versuche