Centrebet - Playtech

[hades]

Hi
Wollte mal fragen ob das alles normal ist?
Spiele jetzt seid ein etwa 4 Monaten bei Centrebet (Casino und Poker) , mal mit erfolg mal mit weniger erfolg !Nun gut , mitte letzten Monats tätigte ich meine erste auszahlung (Top grad mal 2 Tage aufs Bankkonto) und wurde auf VIP status Legende am anfang diesen Monats hochgestuft mit dem wunderbaren Service eines Persönlichen Vip Managers und jetzt fängt der schlamasel an

1- Einzahlung via ukash - Geld konnte nicht verbucht werden , also an ukash support gemailt ,Trans. ID angefordert und 48 std später war das Geld nun da supper dachte ich mir und legte los allerdings erfolglos

2-Bei centrebet ist es so das man im Monat gewisse Bonis ( eigentlich ganz vernüftige) bei Einzahlung in anspruch nehmen kann , gesagt getan , ich hatte in diesen Monat bereits 1xanytime und 1x VIP in anspruch genommen und wollte nun meinen 2 VIP einzahlungs Bonus in anspruch nehmen, mit der antwort das alle Bonis in diesen Monat schon aufgebraucht seien und ich mich mit meinen VIP Manager in verbindung treten solle (der mir auf diese frage ,immer noch keine richtige antwort erteilte)


3-Welch eine ehre - gleich 2 mails meines vip managers an einem Tag mit den angeboten - hier ein auszug der Mails

1Mail
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2Mail

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also super dachte ich mir und zahlte via Netteller ein und bekamm auch den eigentlichen Bonus von Centrebet gutgeschrieben blos mein Vip account Manager lies auf sich warten - bis er nach der 4 mail von mir meinen Konto sage und schreibe 20 Euro gutschrieb! Auf die frage was mit den versprochenen 100euro aus der 1 Mail sei habe ich immer noch keine Antwort und was soll ich sagen die Automaten meinens nicht gut im gegenteil nirgends ein Bonuspiel oder sonstiges also sau schlecht


4-Einzahlung via Paysafecard und wie solls anders sein das geld war wieder nicht aufzufinden der ganze spass dauerte bis gestern abend 48 STD und 5 weitere mails bis endlich eine mail kamm mit dem inhalt



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Super dachte ich mir und erneute flaute an den Slots wenigstens klappts beim Poker so einigermassen und kann dort was spielen!


1Frage
Klar , Ist es normal das es nach einer auszahlung nicht immer so gut läuft aber ich red hier von SOWAS HAB ICH NOCH NIE GESHEN , vorallem ich mag die Playtech softwaer und in 2 anderen Casinos die ich ab und zu Spiele Läuft seid meiner auszahlung garnichts mehr (gibts da zusammenhänge) noch nichteinmal ansatzweise und sowas hab ich seid 2 Jahren nicht gesehn,normal?


2Frage
Kann mir einer verraten warum so ein vip manager solche angebote sendet und dann sowas abzieht ?

3Frage
Ok ab und zu kann es ma vorkommen das eine einzahlung nich direkt klappt , aber 2 mal so kurz hintereinander und dann mit so einer langen wartezeit,ist das normal?

4Frage
Ist eigentlich schon in frage 1 gestellt -in wiefern hängen die Playtech casinos zusammen da ich manchmal die meldung wärend eins spins bekomme , sie werden mit einem anderen Server Verbunden , bitte haben sie etwas geduld!


also ich fühl mich zurzeit gut vera....
und hardere mit Centrebet und oder den anderen Sportsbook Seiten mit Playtech anhang



So danke fürs zuhören muste nun mal raus

[IndexP]

Zu 1.

Ich denke, das Casino Spiel läuft genauso fair wie vor Deiner Auszahlung.


Zu 2.

Wo ist Dein Problem?
Problem wurde doch letztendlich gelöst mit dem "manual adjustment", oder?
Daß der VIP Manager erstmal Mist gebaut hat...passiert...Du bist ja nicht sein einziger Kunde und auf der "anderen" Seite sitzen eben auch nur Menschen.

Zu 3. und 4.
Keine Ahnung.