Mr. Green Casino oder Mister Green Casino Erfahrungen

[Largo]

Wenn das jetzt mit der Auszahlung rund läuft, wird es eins meiner Lieblings-Casinos.

Wenn man seine Einzahlung um 150x vermehrt, dann glaube ich dir das gerne
Auszahlung klappt auf jeden Fall

[nameless91]

Hallo Freunde des Spiels,

an die Kenner: habe einmal schnell eine Frage zu Auszahlungen und Bonusbedingungen im Mr Green Casino:

ich habe den Willkommensbonus (eigentlich ja "No Deposit Bonus") im Mr Green Casino erhalten (5,00 EUR); im Casino (unter "Mein Konto > Bonus") steht hierzu als Bedingung lediglich "€ 175,00".
Nach Spielen an den Video Slots "Gonzo´s Quest" und "Groovy Sixities" stehe ich nun bei genau 253,30 EUR ... meine Frage nun: ab wann (vielleicht schon jetzt?) kann ich mir diesen gesamten Gewinn (oder etwa nur den Bonus in Höhe von 5,00 EUR?!) nun auszahlen lassen und falls ja, in welcher Höhe (min./max. withdrawl)? Ich bin mir bei den "wagering" Bedingungen nicht so ganz sicher, habe ich diese nun automatisch erfüllt? Falls ja, könnte ich nun auch erstmal weiterspielen, und mir (wenn das Glück mich nicht verlässt) z.B. 350 EUR auszahlen lassen?
Ihr seht, ich brauche hier mal eine kompetente Hilfe!
Vielen Dank im Voraus

[Largo]

Ich schreib dir das gleiche wie im Kasinoforum: Frag beim Support von Mr Green nach! Das ist der einfachste und zuverlässigste Weg die Infos zu erhalten (dauert auch nicht lange bis eine Antwort kommt).

[nameless91]

Vielen Dank für die Hilfe, Diskussion geht im Kasinoforum weiter.

[Runit]

Ui, nice - habe noch nie was von denen gehört, die werd ich gleich mal austesten und anschließend berichten. Die Webseite macht ja schon einmal einen wirklich netten und aufgeräumten Eindruck! Bin gespannt. Danke dem Forum!

[casino-boss]

Ui, nice - habe noch nie was von denen gehört, die werd ich gleich mal austesten und anschließend berichten. Die Webseite macht ja schon einmal einen wirklich netten und aufgeräumten Eindruck! Bin gespannt. Danke dem Forum!

Hallo Runit!
Wie ist dein Test verlaufen? Habe gestern wieder einen 25% Sofortbonus bei Mr Green bekommen (Einzahlung bis 200 Euro) - also 50 Euro geschenkt. Ich glaub jedes Monat gibt es so eine Aktion. Bin sehr mit dem Kundendienst, den Auszahlungen und der paysafecard-Einzahlung von Mr Green zufrieden! :mrgreen:

Ihr auch?
:mrgreen::mrgreen::mrgreen: sogar die grünen smilies heissen hier Mr Green ;-)

[IndexP]

Tja, das Mr. Green Casino ist nach einem verheißungsvollen Start tief gesunken in meinem Ansehen.

Was ich nämlich gar nicht leiden kann ist, Spieler mit falschen Versprechungen ins Casino zu locken. So auch z.B. der heutige Newsletter.

Darin ist zu lesen:

Halloween-Bonus für Sie!
Bis Ende Oktober erhalten Sie auf Ihre nächste Einzahlung bei Mr Green 50% Sofortbonus!

Endlich ist es soweit: Halloween steht vor der Tür!
Im passenden Geister-Slot Ghouls Gold erwartet Sie ein Spielautomat mit HOLD-Funktion und ein grandioses Bonusspiel wo einzig und allein Ihre Schnelligkeit gefordert ist!

Viel Erfolg mit Ihrem Halloween-Bonus im Wert von
bis zu € 100,-!

Keine Angst auch vor den anderen Grussel-Slots bei Mr Green...

Mr Green - so spielt man heute!

Am Ende der Email dann die zugehörigen Bedingungen (wie schön...)

Ein Glück, hier steht ja alles...
Promotionangebot endet am 31.10.10 um 23:59 Uhr und gilt für eine Einzahlung bis zu € 200,-, maximaler Bonus: € 100,-. Alle Spiele können unbegrenzt zum Spass gespielt werden. Pro Haushalt, Account und Kreditkarte nur ein Bonus anrechenbar. Bonusumsatzbedingung: 35x. Turnierpreise sind als Bargeld sofort und ohne Umsatzbedingung auszahlbar.

Vorsichtig wie ich bin, trotzdem noch mal die AGB von Mr Green auf der Homepage gecheckt:

https://www.mrgreen.com/de-at/nutzungsbedingungen.aspx

Da findet man dann nach ewigem Scrollen:

3.7 If you are eligible for a bonus, that is for example a login bonus of SEK 25, NOK 25 or EUR 3 or a deposit bonus of 100% up to a certain amount, then you are asked to wager the bonus amount thirtyfive (35) times before making any cash-outs of the bonus or winnings. If you would like to request a withdrawal before the wagering requirements are fulfilled Mr Green will deduct the whole bonus amount as well as any winnings before approving any withdrawal. Wagering at Video Poker, roulette (any roulette), Black Jack (any Black Jack) or any other Table Game does not count in the wagering requirements. Bonuses are only available to players from Sweden, Norway, Finland, Austria, Great Britain and Germany. Local wagering requirements may be applied. Bonuses/Freespins at Mr Green can only be received once per household. Risk-free bets on any games do not qualify for Mr Green’s wagering requirements.

Hmmh, was gilt denn nun?
Die AGB....oder die der Email angefügten "Bedingungen", in denen ja alles stehen soll?

Beim Mr. Green Kundendienst nachgefragt - und eine superschnelle, aber trotzdem lächerliche Antwort bekommen:

Vielen Dank für Ihre Email.
Bei dem Bonusangebot sind, wie immer, alle Tischspiele (Roulette, BlackJack und Video Poker) ausgeschlossen. In der Email heisst es "Alle Spiele können zum Spass unbegresst gespielt werden", womit der Ausprobiermodus gemeint ist. Viele Casino's bieten es nicht an die Spiele unbegenzt gratis zu spielen. Wir möchten uns für eventuell entstandende Verwirrungen entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Vergnugen und viel Erfolg bei Mr Green!


Beste Grüsse,
Kathleen

[casino-boss]

Ich habe den Einzahlungsbonus (genau den selben) erhalten, also 50% auf meine Einzahlung (GESTERN). Der Bonus ist also, wie im Email beschrieben, gültig.

Kein Casino ändert seine AGB jede Woche. Und es steht auch drin, dass Offerings variieren können (sofern es bessere sind als Standard).

So weit so gut, im Mr Green Casino gibt es viele Bonuse, aber natürlich auch die Umsatzbedingung. Steht auch alles im Newsletter.

Also ich bin vorallem mit Kundendienst und Ein+Auszahlungen zufrieden!
:mrgreen:

[Mr Green Kundendienst]

Hallo!

Um nun auch von unserer Seite nochmals Licht ins Dunkle zu bringen:
Wie meine Kollegin in Ihrer Email bereits erklärt hat, stimmt es, dass die Tischspiele (wie auch in den ABGs weiter unten in der Promotions-Email angegeben) nicht in die Bonusumsatzbedingungen mit einwirken.

Ersteinzahlungsbonus, Promotionbonus und Einzahlungsbonus sind an 35-fachen Umsatz (ausgenommen Tischspiele) bis zur Auszahlung gebunden. Es gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Was in dem von Ihnen angesprochenen Zusatzpunkt unserer Promotion-Email gemeint war, ist lediglich, dass Sie alle Spiele bei Mr Green auch im "Ausprobieren"-Modus spielen können, ohne dafür vorher eine Einzahlung tätigen zu müssen.

Es tut uns sehr leid, sollten wir uns in unserer Halloween-Email etwas unglücklich ausgedrückt haben, hoffen jedoch, das wir eventuelle Unklarheiten aus dem Weg schaffen konnten.

Bitte zögern Sie nicht uns bei weiteren Fragen gern wieder unter: kundendienst@mrgreen.com zu kontaktieren.

Wir wünschen allen noch einen angenehmen Abend und viel Erfolg!

Beste Grüsse,

Kristin

Ihr Kundendienst
Mr Green

[IndexP]

Hallo erstmal an Kristin vom Kundendienst des Mr. Green Casinos - und danke für die Stellungnahme hier im Forum.

Zu Ihrer Antwort noch folgende Anmerkungen:

Wenn wenigstens der Verweis auf die Nutzungsbedingungen und die Bonus-Bedingungen wirklich im Zusammenhang stehen würden...in meiner Email sieht das nämlich so aus:

Ein Glück, hier steht ja alles...
Promotionangebot endet am 31.10.10 um 23:59 Uhr und gilt für eine Einzahlung bis zu € 200,-, maximaler Bonus: € 100,-. Alle Spiele können unbegrenzt zum Spass gespielt werden. Pro Haushalt, Account und Kreditkarte nur ein Bonus anrechenbar. Bonusumsatzbedingung: 35x. Turnierpreise sind als Bargeld sofort und ohne Umsatzbedingung auszahlbar.

Weitere Infos: Über Mr Green, Green Gaming, Turniere bei Mr Green, Jackpots, Kundenservice, und Green Lift.
Aussender: MrGreen.com, Dolphin Court A, Embassy Way, Ta' Xbiex XBX1071, Malta, European Union.
Die Einzahlungsmethoden bei Mr Green beinhalten EntroPay, Moneybookers, Neteller, Paysafecard, Banküberweisung, sämtliche MasterCard und VISA-Kreditkarten bzw. elektronische Kreditkartenzahlungen.

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