Seriösität von Online Casinos
Wie in anderen Bereichen auch, so gibt es auch bei Online Casinos durchaus schwarze Schafe, die es als Spieler zu meiden gilt. Nicht immer ist es leicht, ein seriöses Online Casino von einem unseriösen Anbieter zu unterscheiden. Doch es gibt durchaus Anhaltspunkte, an denen sich die Seriosität von Online Casinos festmachen lässt.
Zunächst gilt es zu wissen, dass eine Casino Software stets kostenlos angeboten wird. Sobald ein Anbieter seine Casino Software kostenpflichtig anbietet, ist Vorsicht geboten!
Darüber hinaus zeichnet sich ein seriöses Online Casino dadurch aus, dass es im Besitz einer staatlichen Lizenz ist und eine benutzerfreundliche, faire Software zum Spielen anbieten kann. Auch sollten die Auszahlungen stets schnell und pünktlich erfolgen, und persönliche Daten sollten sicher vor unbefugtem Zugriff Dritter aufbewahrt werden.
Eine Zertifizierung ist wichtig
Seriöse Casinos sind außerdem durch unabhängige Organisationen zertifiziert und unterliegen einer regelmäßigen Kontrolle. So ist beispielsweise die eCOGRA eine Non-Profit-Organisation, die sich für Standards im Online Glücksspiel einsetzt und damit die Seriosität von Online-Casinos sichert. Nur Anbieter, die voll umfänglich den Bedingungen von eCOGRA entsprechen, erhalten das so genannte „Play It Safe" Siegel. Die Seiten werden in regelmäßigen Abständen überprüft und müssen immer wieder aufs Neue beweisen, dass sie den von eCOGRA gesetzten Standards noch entsprechen. Zu den Standards gehören unter anderem faire Spielregeln, pünktliche Auszahlungen, sowie eine gute Kundenbetreuung.
Neben eCOGRA gibt es noch weitere Organisationen, die sich für die Seriosität von Online Casinos einsetzen. Ein weiterer, internationaler Anbieter in diesem Bereich ist TST (www.tstglobal.com).
Der Markt im Bereich der Online Casinos ist hart umkämpft - in den vergangenen Jahren kamen immer mehr Anbieter hinzu, die ihre Dienste zur Verfügung stellen. Umso mehr Vorsicht ist für den Spieler geboten.
Schon bei der Anmeldung und Registrierung auf einer Seite sollte besonders aufmerksam vorgegangen werden. Erscheint irgendetwas unklar oder auffällig, sollte sofort bei der Kundenbetreuung nachgehakt werden. Seriöse Online Casinos beantworten derartige Anfragen schnell, kostenlos und nachvollziehbar. Andernfalls sollte lieber auf ein anderes Online Casino ausgewichen werden. Auf keinen Fall sollte Casino Software in Anspruch genommen werden, wenn weder ein telefonischer noch ein Online-Support zur Verfügung stehen!
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