Intercasino

Von den Kundenzahlen her lag das Intercasino über mindestens 10 Jahre auf Platz 2 – hinter dem „Casino-on-Net“ (888 Casino). Aktuelle Zahlen liegen uns leider nicht vor, aber hier dürfte sich einiges zu Ungunsten des Intercasino getan haben…
Vielleicht war dies auch einer der Auslöser, jedenfalls kam im Jahre 2012 deutlich Bewegung in die Geschichte des Intercasino: Die Cryptologic Unternehmensgruppe wurde für den Preis von 36 Mio. Dollar von Amaya Gaming aufgekauft (die inzwischen ja auch die Poker-Giganten PokerStars und FullTilt ‚geschluckt’ haben) – womit vor 2 Jahren auch das Intercasino einen neuen Eigentümer bekam.
Das sollte aber nicht die letzte Veränderung sein: Im Jahre 2013 gestaltete das Intercasino seinen Web-Auftritt komplett um; die über 17 Jahre bestehende und immer wieder erneuerte Download-Software wurde abgeschafft – und durch eine rein browser-basierte Gaming-Plattform ersetzt. Vom neuen Eigentümer Amaya Gaming (dem auch noch die Chartwell Software gehört) wurden eine Vielzahl von Spielen aus dem Chartwell Portfolio implementiert, so dass das Intercasino inzwischen eine riesige Auswahl an Spielen bietet.
Im Februar 2014 dann die letzte einschneidende Veränderung: Amaya Gaming verkaufte den Consumer-Bereich von Cryptologic – also die Gambling Angebote InterCasino, InterPoker und InterBingo - für rund 70 Mio. US-Dollar an den jetzigen Eigentümer „Goldstar Acquisitionco“.

Willkommens-Bonus

Der Willkommens-Bonus im Intercasino ist schnell erklärt: Auf die ersten drei Einzahlungen von jeweils bis zu 200 Euro gibt es einen 100% Match Bonus, der für Spiel-Automaten (also Slots-Spiele) gültig ist. Die Mindesteinzahlung, um einen Bonus zu bekommen, liegt bei jeweils 25 Euro.
Insgesamt kann man so also mit drei Einzahlungen bis zu 600 Euro Willkommens-Bonus erhalten.

Bedingungen und Einschränkungen für den Willkommens-Bonus

• Umsatzbedingungen: Für den Match Bonus auf die erste Einzahlung schreibt das Intercasino einen Mindestumsatz vom 20-fachen der Summe von Einzahlung+Bonus vor. Wer also mit seiner ersten Einzahlung von 200 Euro auch einen 200 Euro Match Bonus erhält, muß 20mal (200Euro+200Euro) – also 8.000 Euro an den Spielautomaten umsetzen, bevor man Bonus und etwaige Spielgewinne auch auszahlen darf.
• Für die zweite und dritte Einzahlung verringert sich der Mindestumsatz auf den 15-fachen Satz. Wenn man also auf die zweite Einzahlung in Höhe von 200 Euro ebenfalls einen 200 Euro Bonus bekommt, sind nur noch 6.000 Euro Umsatz an Spiel-Automaten nötig, bevor Bonus und Gewinne auszahlbar sind.
• Spielgewichtungen: Aus der riesigen Palette von Slotmachines tragen einzelne Spiele nur mit 20% zum Mindestumsatz bei. Das betrifft folgende Spiele: Millionaires Club II, Millionaires Club III, Cleo Queen of Egypt, Braveheart, Forrest Gump, Conan the Barbarian, Ferries Bueller, Rage to Riches 20 lines, Rage to Riches I, Coral Cash, Doctor Love, Fantasy Realm, Outta Space Adventure, Silent Screen, Sunday Afternoon Classics, Sushi Express, Captain Nemo, Dolphin King, Batman, Superman, Reel in the Cash.
• Begrenzung der Einzelwette: Solange man mit Bonusgeld spielt, ist außerdem die Höhe der Einzelwette begrenzt – nämlich auf 6,25 Euro pro Slots-Dreh.
• Ausgeschlossene Spiele: Nochmal der Hinweis – für den WillkommensBonus sind ausschließlich Spielautomaten für den Mindestumsatz erlaubt.

Gaming-Lizenz

Intercasino ist von der Maltese Lotteries and Gaming Authority (LGA), der maltesischen Glücksspiel-Behörde, unter den Lizenznummern LGA/CL1/868/2013 (für die Cryptologic Spiele) und LGA/CL4/194/2004 (für die Amaya/Chartwell Software) lizensiert worden.

Unser Fazit

Das Intercasino dürfte mit seiner Gründung im Jahr 1996 eines der ältesten Online-Casinos sein. Viele Jahre lang war man das unangefochtene Flaggschiff der Cryptologic Software – ehe dann ab 2012 wegen der Übernahme durch die Amaya Gaming Gruppe und der Hinzunahme vieler Chartwell-Spiele wieder Bewegung in die Geschichte des Intercasino kam.
So ganz ohne Probleme und Zipperlein sehen wir das Zusammenwirken von Cryptologic und Chartwell Spiele-Software nicht: Beides sind Software-Schmieden aus der zweiten Reihe – ein echtes Highflyer Spiel fehlt daher. Natürlich hat man eine riesige Auswahl an Tisch-Spielen, VideoPoker-Games und Slot-Machines – aber an die grafische Umsetzung wie z.B. bei Microgaming, Playtech oder auch NetEntertainment reicht man nicht ganz heran.
Auch die Komplett-Umgestaltung der Webseite im Jahre 2013 zeigt noch einige Nachwehen: Die deutsche Version der Webseite ist stellenweise holprig formuliert. Laut Auskunft des Intercasino-Managements sollte dies durch einen deutschen Muttersprachler erfolgt sein – so ganz können wir das dann nicht glauben.
Der Kunden-Support im Intercasino läuft im wesentlichen über Email und vor allem Live Chat. Es gibt noch eine allerdings kostenpflichtige Hotline über eine maltesische Telefon-Nummer (+356 22763 220); die aber auf der Website gar nicht öffentlich beworben wird. Das Fehlen einer kostenlosen Hotline ist jetzt nicht optimal – allerdings ist die Möglichkeit via Live-Chat für den Kunden eh nützlicher – sofortige Hilfe und ein schriftliches Gesprächsprotokoll sind hier die schlagenden Argumente.
An der Seriösität des Intercasino gibt es auch nach wie vor keine Zweifel. Hervorzuheben sind auch die Zahlungsmethoden im Intercasino: Offenbar werden alle Auszahlungen im Intercasino (mindestens) einmal täglich hinausgeschickt – so dass man eigentlich nie länger als 24 Stunden auf sein Geld warten muß. Damit bewegt man sich bei der Auszahlungsgeschwindigkeit deutlich im oberen Mittelfeld.
Bei den relevanten Bewertungskriterien (Seriösität, Auszahlungsmoral und –geschwindigkeit) kann das Intercasino als wieder einiges an Boden gutmachen – und befindet sich daher zu Recht in der Spitzengruppe der Online-Casino-Branche.